Telefonische bereikbaarheid

Indicator: Het aantal geslaagde telefonische contactpogingen is 85% (januari-mei 2021: 85%) en de gemiddelde wachttijd bedraagt minder dan 30 seconden.

Toelichting: Brabantloket is in 2025 10.380 keer gebeld. Van deze telefonische contactpogingen is 93% beantwoord en de gemiddelde wachttijd was 22 seconden.