Afhandeling bezwaarschriften en administratieve beroepen

Indicator: 90% binnen de termijn afgehandelde bezwaarschriften en administratieve beroepen

In 2025 is 66% van de bezwaarschriften tijdig voorzien van advies. Dit is een lager percentage dan voorgaande jaren. Dit had o.a. te maken met de moeilijke arbeidsmarkt waarin we een aantal vacatures moeilijk konden invullen. Sinds eind 2025 is het team weer op volle sterkte. Daarnaast was er sprake van bezwaren in het kader van de professionele kunsten 2025 – 2028 die door hun complexiteit in een zorgvuldige afdoening meer tijd vroegen.