Telefonische bereikbaarheid

Indicator: Het aantal geslaagde telefonische contactpogingen is 85% (januari-mei 2021: 85%) en de gemiddelde wachttijd bedraagt minder dan 30 seconden.

Aantal geslaagde telefonische contactpogingen is 91% en de gemiddelde wachttijd bedraagt 18 Seconden.